Over de functie

In deze rol maak je het verschil voor klanten en collega’s. Als Aftersales Medewerker ben jij een sleutelspeler in het succes van onze organisatie.

Locatie: Herentals, Antwerpen Province · Type: Loondienst

Wat ga je doen?

• Je registreert cases en signaleert structurele verbeterpunten.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen na aankoop/levering.
• Je bewaakt klanttevredenheid en zoekt praktische oplossingen.
• Je behandelt dossiers, plant interventies en volgt leveranciers op.

Wat breng je mee?

• Je werkt nauwkeurig en communiceert duidelijk.
• Je kan prioriteiten stellen en houdt overzicht.
• Je blijft kalm en klantgericht, ook bij complexe situaties.

Wat krijg je?

• Stabiele processen met ruimte voor verbetering.
• Een team dat elkaar ondersteunt en kennis deelt.
• Een rol met veel klantcontact en duidelijke impact.

Klaar om kennis te maken? Solliciteer en we nemen snel contact met je op.